Mô tả công việc
- Phát triển các thành phần AI cho sản phẩm: chatbot, RAG, AI xử lý tài liệu, AI workflow và automation.
- Xây dựng service/API để tích hợp AI vào website, CRM, hệ thống nội bộ và các nền tảng liên quan.
- Thiết kế và triển khai pipeline dữ liệu, retrieval, orchestration, evaluation và monitoring cho hệ thống AI.
- Tham gia thiết kế giải pháp kỹ thuật, đảm bảo hiệu năng, ổn định, bảo mật và khả năng mở rộng của hệ thống.
- Đề xuất hướng triển khai tối ưu giữa prompting, RAG, workflow AI, model routing hoặc các giải pháp AI khác tùy bài toán thực tế.
- Tích hợp mô hình AI/LLM, công cụ xử lý dữ liệu và hệ thống backend vào sản phẩm vận hành.
- Theo dõi và cải thiện chất lượng hệ thống dựa trên các chỉ số: độ chính xác, tốc độ phản hồi, tỷ lệ lỗi, chi phí và trải nghiệm người dùng.
- Phân tích nguyên nhân khi hệ thống AI chưa đạt kỳ vọng và triển khai giải pháp khắc phục.
- Phối hợp với các bộ phận Business, Product, Backend, Frontend, Data và DevOps để triển khai AI vào môi trường thực tế.
- Viết tài liệu kỹ thuật, mô tả luồng xử lý, đầu vào – đầu ra, giới hạn hệ thống và các lưu ý vận hành.
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm, trong đó có kinh nghiệm thực tế với AI/ML/LLM/NLP.
- Thành thạo Python; có nền tảng vững về backend, API, xử lý dữ liệu và thiết kế hệ thống.
- Đã triển khai ít nhất 1 hệ thống AI/LLM thực tế.
- Kinh nghiệm thực tế với ít nhất 2 trong các lĩnh vực:
- LLM / Chatbot / RAG
- AI workflow / Automation
- Pipeline dữ liệu / Retrieval / Vector database
- Evaluation / Monitoring / Observability
- Cloud deployment
- Khả năng làm việc độc lập, chủ động và tư duy cân bằng giữa chất lượng – tốc độ – chi phí – rủi ro – khả năng mở rộng.
- Biết chuyển hóa bài toán nghiệp vụ thành giải pháp kỹ thuật khả thi.
Ưu tiên:
- Triển khai AI cho CRM, chatbot CSKH, knowledge base nội bộ, xử lý tài liệu, hoặc automation workflow.
- Kinh nghiệm với FastAPI, Django, Flask hoặc các framework backend tương đương.
- Kinh nghiệm với vector database, Redis, queue, logging, monitoring.
- Kinh nghiệm triển khai trên AWS / GCP / Azure.
- Đã làm việc trong môi trường phối hợp Business – Product – Tech.
- Có tư duy tối ưu latency, token cost, chất lượng và reliability.
- Viết tài liệu kỹ thuật rõ ràng, mạch lạc.
Quyền lợi
- Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Tham gia xây dựng AI CRM lõi và các sản phẩm AI ứng dụng trực tiếp cho khách hàng/doanh nghiệp.
- Làm việc trực tiếp với đội ngũ sản phẩm, chủ động trong phạm vi chuyên môn.
- Truy cập công cụ phục vụ nghiên cứu và phát triển như GPT Pro.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ; thưởng Lễ, Tết và các phúc lợi nội bộ khác.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, đề cao năng lực, hiệu suất và tinh thần chủ động.
ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Địa điểm làm việc: 28 Mai Chí Thọ, Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (từ 8:30 đến 17:30).
Tìm hiểu thêm về cuộc sống tại HomeNest Việt Nam
Tìm hiểu thêm về văn hóa làm việc tại HomeNest Việt Nam và cơ hội phát triển nghề nghiệp tại Worklife
